Os Correios articulam a realização de um novo concurso público exclusivo para o cargo de Atendente Comercial, função que não recebe novas vagas desde 2011. A previsão interna é reforçar o quadro das agências a partir de 2027, ano em que devem ocorrer as convocações em maior volume.
Situação atual
O último certame dos Correios, organizado pelo IBFC em 2024, segue válido até 14 de abril de 2027. Esse processo oferece 3.511 vagas imediatas e 5.631 para cadastro reserva. Paralelamente, executivos em Brasília discutem um novo edital voltado unicamente ao atendimento ao público. O superintendente regional, Paulo de Moura, confirmou o interesse, condicionando a publicação ao cronograma financeiro da estatal.
Déficit de pessoal e necessidade de novo edital
A última seleção para Atendente Comercial, há 14 anos, abriu 2.272 postos e atraiu mais de 1,1 milhão de candidatos. Desde então, a expansão do comércio eletrônico e mudanças tecnológicas aumentaram a demanda por atendimento presencial qualificado. O plano de reestruturação anunciado pelo presidente Emmanoel Rondon inclui investimento de R$ 12 bilhões e um Programa de Demissão Voluntária (PDV) que pode alcançar até 15 mil empregados entre 2026 e 2027. Caso áreas operacionais sejam afetadas, aprovados do concurso de 2024 terão prioridade, mas a carência nas agências indica a necessidade de um edital específico para Atendentes.
Salários e benefícios
Para nível médio, o salário inicial de Atendente Comercial gira em torno de R$ 3,1 mil, podendo ultrapassar R$ 11,9 mil no topo da carreira graças a progressões e adicionais. O cargo de Carteiro parte de R$ 2.429,26. Para nível superior, o posto de Analista de Correios oferece remuneração inicial de R$ 10.302,00. Todos contam com auxílio-alimentação, plano de saúde e participação nos lucros.
Conteúdo previsto e formato de prova
Na última prova para Atendente Comercial foram 60 questões objetivas distribuídas entre Língua Portuguesa, Matemática e Informática. A tendência é manter essa estrutura, com eventuais ajustes de conteúdo. A banca mais cotada é o Cebraspe (antigo Cespe), que utiliza o modelo certo/errado, onde um erro anula um acerto.
Estratégias de preparação
Especialistas recomendam iniciar um ciclo básico focado nas três disciplinas principais e resolver o máximo de questões da banca. Simulados frequentes são indicados para adaptação ao formato. Há materiais gratuitos em circulação, como apostilas digitais com rotinas de estudo, análise da banca e simulados inéditos. Cursos em vídeo e podcasts também ajudam a aproveitar tempo de deslocamento.
Vantagem de começar agora
Com o intervalo de 14 anos sem seleção para a função e previsão de saídas em massa pelo PDV, o próximo concurso dos Correios tende a ser um dos mais disputados do país. Candidatos que se anteciparem ganham vantagem tanto em volume de conteúdo estudado quanto em familiaridade com o estilo de prova.
Com informações de Academia Concursos
