Os Correios confirmaram a intenção de publicar, em 2026, novo edital para o cargo de Atendente Comercial, função que não recebe reforço de pessoal desde 2011.
Por que o certame entrou na pauta
Em janeiro de 2026, o superintendente Paulo de Moura afirmou, em entrevista, que a diretoria já discute internamente o processo seletivo. O Atendente Comercial é considerado estratégico para modernizar o atendimento nas agências, onde a procura por serviços presenciais permanece elevada.
Impacto do cenário financeiro
A estatal atravessa ajustes orçamentários. O Plano de Demissão Voluntária (PDV) previa 8 mil desligamentos, mas apenas 3,7 mil empregados aderiram. Com o quadro de pessoal acima do projetado, boa parte das nomeações do concurso de 2024 foi transferida para 2027. A previsão é que os aprovados de 2026 também sejam chamados de forma gradual a partir de 2027, dentro do prazo de validade do edital.
Salários e estrutura da prova
O plano de carreira do Atendente Comercial oferece remuneração inicial próxima de R$ 3.100, podendo chegar a cerca de R$ 11.900 com progressões e adicionais. O último edital, lançado em 2011 e organizado pelo então Cespe, cobrou 60 questões de Língua Portuguesa, Matemática e Informática, com nota mínima de 24 pontos para classificação.
Para 2026, fontes internas indicam manutenção da matriz básica, acrescida de itens situacionais sobre tecnologias de logística e atendimento multicanal.
Dicas de preparação antecipada
Com 14 anos sem seleção específica, a concorrência tende a ser alta. Especialistas sugerem iniciar os estudos imediatamente, priorizando Português e Matemática, que costumam responder por mais da metade da pontuação final. Ciclos alternando teoria e resolução de questões, uso de videoaulas e simulados alinhados às principais bancas são estratégias recomendadas.
O edital ainda não tem data definida, mas a sinalização oficial coloca o concurso dos Correios novamente no radar de candidatos que buscam estabilidade e plano de carreira em nível médio.
Com informações de Academia Concursos
